Política de Privacidad — COMUNYDAR

COMUNYDAR es desarrollada y operada por NeoTec Business Solutions. Esta política describe qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos para mantener una comunidad real, verificada y segura.

Última actualización: 22 de enero de 2026 • eltulioalvarez@gmail.com

1. Quiénes somos

Desarrollador/Operador: NeoTec Business Solutions
Aplicación: COMUNYDAR
Contacto: eltulioalvarez@gmail.com

2. Finalidad principal de COMUNYDAR

COMUNYDAR existe para fortalecer la seguridad y el bienestar vecinal: mantener unidos a los vecinos, facilitar reportes comunitarios, coordinar apoyo ante incidentes, conectar con proveedores técnicos y profesionales confiables, y habilitar compra/venta/donación/trueques con enfoque en seguridad para reducir estafas y robos.

Por diseño, priorizamos la autenticidad de las cuentas y la prevención de abuso, suplantación de identidad y fraude.

3. Información que recopilamos

Dependiendo de tu uso de la aplicación, podemos recopilar:

3.1 Datos de cuenta y perfil

Correo electrónico y datos necesarios para crear y administrar la cuenta.
Nombre de usuario (nickname) y datos básicos de perfil.

3.2 Datos reales y verificación de identidad (enfoque de seguridad)

Para reducir cuentas falsas y elevar la seguridad de la comunidad, COMUNYDAR puede solicitar información y documentos para verificación:

Nombre real y datos de identificación.
Dirección y datos de residencia.
Identificación oficial (documento).
Comprobante de domicilio (documento).

Estos datos se usan para verificación, prevención de fraude y seguridad comunitaria. No se usan para venta de información ni publicidad invasiva.

3.3 Contenido generado por el usuario

Publicaciones del feed, reportes comunitarios, y contenido de interés vecinal.
Comentarios, reacciones (likes) y actividades de interacción.
Imágenes/fotos que el usuario decida subir (incluyendo evidencias dentro de la comunidad, cuando aplique).
Marketplace: publicaciones, descripciones, fotos, ofertas o acuerdos relacionados con compras/ventas/donaciones/trueques.
Eventos: información de eventos creados/gestionados y confirmaciones de asistencia (RSVP), cuando esa función exista.

3.4 Información técnica básica

Datos mínimos necesarios para funcionamiento y seguridad (por ejemplo: identificadores técnicos, fecha/hora de actividad, registros de errores/diagnóstico).
Datos relacionados con autenticación y sesiones seguras mediante Supabase.

4. Cómo usamos la información

Operación del servicio: crear y administrar tu cuenta, perfil y acceso.
Interacción comunitaria: feed, marketplace, eventos y funciones vecinales.
Verificación y confianza: validar identidad y residencia para reducir suplantación, cuentas falsas y fraude.
Seguridad y prevención de abuso: detectar actividades sospechosas, spam, phishing, estafas y comportamientos que pongan en riesgo a la comunidad.
Mantenimiento y mejora: diagnóstico de fallos, estabilidad, rendimiento y mejoras continuas.

5. Con quién compartimos la información

5.1 Supabase (tercero tecnológico)

Usamos Supabase como proveedor de backend (Backend as a Service) con base de datos tipo PostgreSQL para almacenar y procesar la información necesaria para operar COMUNYDAR. Esto puede incluir el alojamiento de datos y archivos, autenticación y servicios asociados.

5.2 Autoridades y cumplimiento legal

No vendemos tu información personal. Sin embargo, podremos compartir información con autoridades competentes únicamente cuando exista una solicitud legal válida o cuando sea requerido por ley, orden judicial, investigación formal o procedimiento aplicable.

5.3 Proveedores de servicios

Podríamos usar proveedores de infraestructura/hosting/analítica técnica estrictamente necesaria para operar el servicio y mejorar estabilidad. En esos casos, se limita el acceso a lo mínimo indispensable.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables, técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:

Transmisión segura mediante HTTPS/TLS.
Control de acceso y buenas prácticas de permisos.
Autenticación y sesiones seguras mediante Supabase.
Monitoreo y mitigación de abusos (spam, intentos de fraude, suplantación).

Importante: aunque buscamos “blindar” la plataforma con prácticas robustas y proveedores confiables, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta ante todo riesgo. Operamos bajo un enfoque de mejora continua.

7. Almacenamiento y retención

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesaria para operar COMUNYDAR, cumplir obligaciones legales y mantener la integridad y seguridad de la comunidad.

En algunos casos, podríamos conservar ciertos registros mínimos por un periodo razonable si es necesario para prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento legal.

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar:

Acceso, corrección o actualización de tu información.
Eliminación de tu cuenta y/o datos asociados (cuando sea aplicable).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a eltulioalvarez@gmail.com.

9. Privacidad de menores

COMUNYDAR no está dirigida a menores de edad. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para revisarlo y, en su caso, eliminarlo conforme corresponda.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

Volver al inicio Contactar